ضمن أهداف مستشفى إرادة والصحة النفسية في تأهيل وتدريب العاملين وتقديم أفضل الخدمات للعميل وتحقيق الجودة الشاملة والارتقاء بالخدمة المقدمة بشكل مستمر.
نظمت إدارة الشؤون الأكاديمية والتدريب دورة ( تحسين جودة الخدمات الصحية )ولمدة يومين بواقع ١٠ ساعات تدريبية ألقاها د ياسر قاسم حيث يستهدف هذا البرنامج التدريبي منسوبي المستشفى حيث ركزت الدورة على إكساب المتدربين المفاهيم والمعارف الخاصةب جودة الخدمات الصحية وصولا لتطبيقها بالمجال الصحي لتحقيق التميز و أعلى معدلات الاداء .
الدورة لاقت إقبالا وحضورا متميزا من الزملاء، حيث تخلل هذه الدورة مشاركة فعالة من خلال تقديم تصورات مشتركة وتبادل التجاربوالخبرات اللي يتميز بها كل مشارك والعديد من الاستفسارات والنقاشات العلمية والاستفادة من الدورة بنقاش علمي مثمر.
من جانبه أعرب دياسر عن سعادته بإلقاء مثل هذه الدورة مضيفا أن ( تحسين جودة الخدمات الصحية ) أن هذه الدورة توضح العلاقةبين جودة الرعاية وسلامة المرضى بالإضافة إلى الإلمام بمراحل تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة في المنشآت الصحية.
بدورهم عبر المشاركين في ختام الدورة عن سعادتهم بالمشاركة،.
