يعرف عن جودة الحياة الوظيفية أنه مفهوم إنسانية بيئة العمل، حيث أنها تُعد مفهوم يشمل جميع المشكلات الإنسانية الموجودة في بيئة العمل مع مراعاة حقوق الموظفين وتوفير بيئة عمل مناسبة ومنحهم فرصة التعبير عن آرائهم والعمل على تحقيق المساواة والعدل بينهم .
تكمن أهمية جودة الحياة الوظيفية بالآتي :
_ العمل على زيادة ولاء الموظفين وتحسين اداء عملهم.
_جذب واستثمار الكفاءات والاحتفاظ بها والعمل على بناء قدراتهم الخاصة لخدمة أهداف المنشأة .
_ زيادة الرضا للموظفين يعمل على تقليل معدلات الحوادث بالعمل والإصابات.
_ توفير بيئة صالحة للموظفين وسياسات وإجراءات عمل مناسبة لزيادة الإنتاجية وتحقيق الرغبة بالبقاء في العمل.
_ القدرة على ربط الأهداف الشخصية للموظفين بالأهداف الخاصة للمؤسسة لتحقيق التوازن بينهم.
_ تحقيق الأمان الوظيفي للعاملين وضمان شعورهم بالاستقرار وتفنيد مخاوفهم في الاستغناء عن خدماتهم .
جودة الحياة الوظيفية تعني الجهود والأنشطة المنظمة للعمل والتي تستخدمها ادارة الموارد البشرية بهدف توفير حياة وظيفية أفضل للعاملين بهدف إشباع احتياجاتهم عن طريق توفير بيئة عمل ترضي طموحاتهم.
للرضا الوظيفي أهمية للأفراد والمنشأة وكذلك المجتمع وذلك لأن رضا الفرد عن وظيفته هو أساس توافقه النفسي والتنظيمي والاجتماعي، فأهميته للفرد ترفع قدرته على الإبداع والابتكار والدفع على الإنجاز وتحسين الأداء، أما أهميته للمنشأة فهي تقديم خدمات ذات جودة عالية وزيادة انتماء وولاء والرغبة بالبقاء بالعمل، أما أهميتها للمجتمع فترتفع معدلات تقديم الخدمات والكفاءة الاقتصادية وانخفاض معدل ترك الوظيفة مما يؤدي إلى الاستقرار الأسري وتماسك المجتمع وتقدمه.
منيرة الخميري
مديرة التواصل الداخلي في مستشفى الملك سعود بعنيزة